Empatico, controcorrente, autentico e molto altro: questo è il nuovo marketing, al cui centro è posto un brand che sa sostenere, orientare, ascoltare la comunità e risolve problemi in un mondo complesso. Un viaggio alla scoperta dei nuovi supereroi del marketing, con oltre 100 casi internazionali di successo da conoscere, ammirare, studiare, copiare.
«Da un grande potere derivano grandi responsabilità». Nella lezione imparata da Spider-Man nel lontano 1962 si legge anche il manifesto dei brand d’eccellenza, soprattutto in questo tempo fragile segnato dall’emergenza della pandemia. Aziende virtuose con gli occhi aperti, le orecchie in ascolto, i piedi per terra e il cuore oltre l’ostacolo.
Il libro di Giampaolo Colletti è una cassetta degli attrezzi per comprendere l’identikit e le sfide della comunicazione del presente e soprattutto del futuro, attraverso il racconto dei fenomeni emergenti e l’analisi di campagne italiane e internazionali realizzate da grandi multinazionali o da piccole e medie imprese. Il nuovo marketing ha trasformato i linguaggi, le relazioni, i processi, persino gli organigrammi, costringendo le imprese a ripensare campagne, ridefinire obiettivi, ricostruire identità per intercettare un'attenzione molto più labile rispetto al passato. Oggi queste realtà diventano plurali e insieme a dipendenti e clienti ripensano prodotti, servizi e soluzioni in una nuova logica di co-creazione. Quello odierno è un marketing dai superpoteri per brand che diventano – grazie ad azioni e narrazioni concrete – dei veri e propri supereroi.
Nel volume emerge come gli Spider-Brand siano dinamici, proattivi, persino divisivi perché intervengono in prima persona nell’agone digitale e in quello politico. E sanno interpretare la contemporaneità. Gli Spider-Brand strizzano l'occhio ai pubblici, li intrattengono, li aiutano, li guidano. La loro tela si tesse sotto casa, diventando riferimento per il territorio, ma al contempo riesce a raggiungere in tempo reale ogni angolo del mondo.