Le imprese del terzo millennio devono imparare a leggere
il contesto storico per non rimanere costrette in
una tattica di adattamento, ma piuttosto impostare
una strategia di anticipazione delle sfide. È richiesta una
modifica strutturale del modo di fare business: non basta
proporre buoni prodotti, occorre immaginare come questi
saranno adottati, in quale contesto culturale e tecnologico
arriveranno sul mercato e con quali altre possibili
soluzioni dovranno confrontarsi per rispondere in maniera
proattiva alle esigenze dei clienti attuali e futuri. Insomma:
le imprese devono darsi un’organizzazione «a prova
di futuro».
Se la digitalizzazione è ormai in atto da vent’anni, le sue
conseguenze sono infatti ancora da sviluppare. E se ogni
ondata innovativa costituisce un potenziale rischio da
prevenire, rappresenta anche un’incredibile opportunità.
Parlare di digitale non è parlare di tecnologia: è parlare di
una dimensione culturale, sociale ed economica della vita
umana in continua evoluzione. Occorre un atteggiamento
profondamente imprenditoriale, sulla scorta di un approccio
empirico, aperto al cambiamento e alla sperimentazione,
ma anche alla misurazione puntuale dei risultati.
Non basta più il singolo imprenditore visionario, occorre
un’organizzazione abilitante, aperta, veloce, orientata a
imparare e mettersi in gioco.
In tale direzione gli autori sono riusciti a raccogliere in
questo libro una somma di esperienze puntuali e profonde,
e a ordinarle in modo comprensibile e pratico. Ogni
passaggio decisivo è accompagnato dall’esempio giusto
(tra i casi citati: Barilla, General Electric, Venchi, Pirelli, Indigo
AI, Morandi Group, Magazzini Gabrielli) o dal concetto
sintetico, così come dal richiamo alla necessità di andare
oltre la teoria cercando costantemente il feedback dei
dati. Perché il punto d’arrivo è anche il punto di partenza:
non si tratta tanto di imparare «come» fare la trasformazione
digitale, quanto soprattutto di definirne il «perché»,
immaginando l’evoluzione dei modelli di business che costituiscono
il cuore di un’azienda rinnovata e la sua missione
valoriale.